プライバシーポリシー

1. このポリシーの対象

このポリシーは、sento.group株式会社（以下「当社」）が、このWebサイト、商談やご相談、ご契約いただいた業務、イベントや研修の運営などを通じてお預かりする個人情報に適用します。

事業者の名称

sento.group株式会社

所在地

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階

代表者

代表取締役社長 和島 祐生

2. お預かりする情報と使いみち

当社は、次の表と、この節の最後に書いた目的のためだけに個人情報を使います。表にない目的で使う必要が出たときは、事前にご本人の同意をいただきます。

ご契約の業務で、お客様が持つ顧客や従業員などのデータをお預かりすることがあります。このデータはお客様から扱いを任されたもので、お客様の指示と契約で決めた範囲でだけ使い、業務が終われば契約に従って返すか消します。

このほか、法令にもとづいて必要になる対応にも使うことがあります。使いみちを変えるときは、もとの目的と関連する範囲にとどめ、変更後の内容をこのページでお知らせします。

3. 当社以外に渡す場合

お預かりした個人データを、ご本人の同意なく他の会社や個人に渡すことはしません。例外は、法令で認められている場合（個人情報保護法第27条第1項の各号。警察などからの法令にもとづく照会や、人の生命・財産を守るために緊急に必要な場合など）だけです。

業務の一部を外部に任せるために個人データを預ける場合は、情報の扱いが信頼できる相手を選び、扱い方を取り決めたうえで、任せた先での扱いを確認します。他社と共同で個人データを利用することはしていません。始める場合は、事前にこのページでお知らせします。

4. 日本の外で保存・取り扱う情報

当社は、外国の事業者が提供するクラウドサービスに個人データを保存しています。主な保存先は次の表のとおりです。サービス提供者とサーバーの所在国として示した米国の個人情報保護の制度を確かめたうえで、安全管理の取組み（「5. 情報を守るための取組み」）を行っています。

「特定できません」としたサービスは、提供者が複数の国にサーバーを持ち、どの国に保存するかを当社が指定する契約になっていません。候補の国は、各提供者が公表している情報から挙げています。

また、代表を含め当社の業務にあたる者の一部はマレーシアに滞在して仕事をしており、そこから上の表の情報にアクセスして扱うことがあります。マレーシアには、民間の商取引で扱う個人データを対象とする個人データ保護法（Personal Data Protection Act 2010）があります。マレーシアはAPECの越境プライバシールール（CBPR）システムには参加していません。当社は、この制度を確かめたうえで、日本国内と同じ取組みのもとで扱っています。

米国には、日本の個人情報保護法にあたる、すべての分野をまとめて対象とする連邦法はありません。医療や金融など分野ごとの法律と、州ごとの法律で保護されています。一方で米国は、国際的な個人情報保護の仕組みであるAPECの越境プライバシールール（CBPR）システムに参加しています。各国の制度は、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」で確かめられます。

当社は表のサービスを、データを保存して使う場所として利用しており、提供者にデータの中身を扱う作業を任せてはいません。外国の事業者に個人データの中身を扱う作業を任せる場合は、法令に従い、その国の名称や制度などをお知らせしたうえでご本人の同意をいただくか、法令が求める体制が相手にあることを確かめます。

5. 情報を守るための取組み

個人データの漏えいや紛失、改ざんを防ぐため、次のことを行っています。

• 方針を決めて公表しています。このポリシーと「情報セキュリティ基本方針」を定め、法令とガイドラインを守ること、ご相談の窓口を明らかにしています。
• 責任者を決めています。代表取締役が個人データの扱いの責任者です。扱いに問題がありそうなことに気づいた者は、責任者に知らせます。
• サイトに情報をためない作りにしています。このWebサイトは、ログイン機能やデータベースを持たない作りです。フォームにご入力いただいた内容は、サイトのサーバーには残りません。
• やり取りを暗号化しています。このサイトとフォームの通信は、すべて暗号化した接続（HTTPS）で行います。
• 国外の制度を確かめています。日本の外で保存する情報は、保存先の国の制度を確かめたうえで扱っています（「4. 日本の外で保存・取り扱う情報」）。

取組みのうち、具体的なやり方（認証の方法、アクセスできる範囲の決め方、不正アクセスを防ぐ仕組みの内容など）は、公表すると攻撃の手がかりになるおそれがあるため、このページには載せていません。ご本人からお尋ねがあれば、支障のない範囲でお答えします。

6. ご本人からのご請求

当社が保有するご自身の個人データについて、ご本人または代理人の方は、次のことを請求できます。

• 何のために使っているかを知らせること
• 内容を見せること（ほかの会社に渡した記録を見せることを含みます）
• 内容の誤りを直すこと、足すこと、消すこと
• 使うのをやめること、消すこと、ほかの会社に渡すのをやめること

ご請求は、お問い合わせフォームで「個人情報について」とお書き添えのうえお送りください。当社からご本人であること（代理人の方は代理の権限）を確かめる方法をご連絡し、確認がとれたら、法令に従い遅れることなく対応して結果をお知らせします。内容をお見せするときは、データでのお渡しなど、できる限りご希望の方法に合わせます。手数料はいただきません。

お客様から扱いを任されてお預かりしているデータ（「2. お預かりする情報と使いみち」）についてのご請求は、そのデータを当社に任せたお客様にお申し出ください。当社に届いた場合は、お客様にお伝えし、お客様の指示に従って対応します。

法令の定めにより、ご請求のとおりに対応できない場合があります。そのときは、理由を添えてお知らせします。

7. サイトの閲覧データ

当社は、このサイトがどのように見られているかを知り改善に役立てるため、Google LLC の「Googleアナリティクス」を使っています。Googleアナリティクスは Cookie を使い、閲覧したページ、どこから来たか、端末やブラウザの種類、おおよその地域といったデータを集めます。お名前やメールアドレスは集めません。フォームが送信されたという事実は記録しますが、ご入力いただいた内容は送りません。

集めたデータは、Googleのポリシー（Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用）に従って扱われます。ブラウザの設定で Cookie を受け付けないようにするか、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンを入れると、収集を止められます。

ページに埋め込んだフォームや、記事に埋め込んだSNSの投稿は、それぞれの提供者が Cookie などを使うことがあります。当社は、広告を配信するためのタグは使っていません。

8. 漏えいなどが起きたとき

個人データの漏えいなどが起きた、または起きたおそれがあるときは、被害が広がらないよう直ちに対処し、原因を調べて再発を防ぎます。法令で報告が必要な場合は、個人情報保護委員会に報告し、影響を受ける方にお知らせします。

9. ご相談・苦情の窓口

このポリシーや個人情報の扱いについてのご質問、苦情は、次の窓口で受け付けます。

窓口

sento.group株式会社 個人情報相談窓口

受付

お問い合わせフォーム（24時間受付。ご返信は営業時間内）

郵送

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階

10. 見直しと改定

法令の改正や、当社の情報の扱い方が変わったときは、このポリシーを見直します。改定したときは、このページに反映し、下の改定履歴に残します。