CONCEPT — GAS AUTOMATION
GAS・定型業務自動化
転記・集計・確認に追われ、本来の顧客対応や本業に時間を使えない。月末のファイル集め、メールやスプレッドシート間の定型コピー、通知漏れ——AIが不要な作業までチャットAIで抱え込んでいる状態も含みます。
定型業務自動化で解決する課題
転記・集計・確認に追われ、本来の顧客対応や本業に時間を使えない。月末のファイル集め、スプレッドシート間のコピー、通知漏れ——現場の「見えない負荷」です。
AI実装の前に、AIが不要な定型を切り分ける。シンプルな自動化で十分な作業に、高度なAIを当てる必要はありません。自動化は手段であり、属人化した手順のままロボット化すると例外で止まります。業務設計とセットで考える必要があります。
sento.groupの解き方
Google Apps Script、Power Automate、Zapier等の自動化に対応しています。AIが不要な定型作業はシンプルな自動化で十分な場合も多く、最適な手段を選定します。
- 定型業務をRPA・GAS・APIで自動化
- 例外処理フローの設計(すべてを自動化せず、人が見る分岐を残す)
- 成果物例:RPA/GAS/API自動化、例外処理フロー
Google Apps Script(GAS)
スプレッドシート中心の定型処理に向きやすい手段です。構築から運用設計まで支援します。
RPA・Power Automate
画面操作やMicrosoft周辺の定型に。対応対象として、Power Automate等も含まれます。
Zapier・Make等
SaaS間の軽量連携に。複雑なマスタ統合が必要な場合はSaaSデータ連携開発へ分岐します。
選定の目安
AIが不要な定型作業はシンプルな自動化で十分な場合も多く、最適な手段を選定します。GAS中心か、Power Automateか、Zapier等かは、データの置き場と例外の多さで変わります。
転記がマスタ分断に起因する場合は、自動化単体よりExcelデータベース化やSaaS連携とセットで設計します。属人化した手順を先に整理する場合は、業務設計・属人化解消も参照ください。
よくある質問
Q. GASやRPAの自動化もお願いできますか?
はい。Google Apps Script、Power Automate、Zapier等の自動化も対応しています。AIが不要な定型作業はシンプルな自動化で十分な場合も多く、最適な手段を選定します。
Q. すべてをAIエージェントにすべきですか?
いいえ。定型はシンプルな自動化で足りることが多いです。エージェント導入はAIエージェント導入支援で扱います。
Q. Excelの転記から解放されたいです。
転記の解消は、自動化だけでなくデータの置き場(DB化)とセットで設計することがあります。Excelデータベース化も参照ください。
Q. 例外処理はどうしますか?
成果物例に例外処理フローが含まれます。すべてを自動化せず、人が見る分岐を残す設計も行います。
Q. 費用はいくらですか?
範囲により異なります。まずは無料相談でご相談ください。
定型業務自動化のご相談
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